落ち着いて過ごせる診療環境
年齢や状況にかかわらず、どなたにとっても落ち着いて過ごせるよう、すべての診療室は個室になっています。周囲を気にせず安心してお話しいただける環境を整えています。
各スタッフの動きや、診療室の雰囲気にも気を配り、当院での時間を穏やかに過ごせるよう心がけています。
また、個室により飛沫感染を予防するだけでなく、滅菌・消毒は日本より厳しい北米基準で、器具の管理と院内感染対策を徹底しています。
丁寧で誠実なコミュニケーション
必要なことを分かりやすくお伝えできるようにします。
専門用語を避け、患者さんのペースに合わせてお話ししながら、理解と納得を一緒に作ります。そのため、無理に治療を勧めることはしません。対話を通して個々に合わせた判断ができるようにしていきます。
一貫した診療プロセス
初診からメンテナンスまで、担当の歯科医師と歯科衛生士が継続して診療にあたります。また、必要に応じて、院内の口腔外科や矯正担当、院外の専門医や大学病院とも連携しながら診療を進めます。
担当制の安心感を大切にしつつ、院内だけでなく連携先とも情報を共有し、診療の流れに大きな揺れが生まれないよう心がけています。
患者さんの時間を大切にする
限られた時間の中で、できるだけ負担なく通っていただけるよう配慮しています。
予約時間を尊重し、診療の段取りを丁寧に整えることで、無駄な待ち時間や通院回数が増えないよう努めています。
混雑状況から次回予約が少し先になってしまう場合もありますが、患者さんの生活リズムに合わせた通院の形を一緒に考えています。
長期的視点でのサポート
お口の状態は、年齢や生活の変化とともに少しずつ変わっていきます。その変化を丁寧に見守りながら、長期的に続けられる予防とメンテナンスを行います。
治療が必要な場面では、将来を見据えた選択ができるよう、状況を分かりやすくお伝えしながら進めます。